得物的退换货服务是在买家收到商品后的7天内提供的。如果您在这个时间内发现商品存在质量问题或者与描述不符,可以申请退换货。具体操作如下:
1. 打开得物app,进入“我的”页面,点击“已买到的宝贝”; 2. 找到需要退换货的商品,点击“申请售后”; 3. 选择退换货原因,并上传相关照片; 4. 等待得物客服审核,审核通过后,按照客服指示将商品寄回。
需要注意的是,如果商品存在质量问题或者与描述不符,得物将承担退换货的邮费;如果是因为个人原因导致的退换货,邮费需要买家自行承担。
那么,得物怎么申请退换货要先确认收货吗?答案是不需要。在得物的退换货政策中,并没有要求买家必须先确认收货才能申请退换货。只要在收到商品后的7天内发现问题并申请退换货,得物都会为您提供相应的服务。
得物的退换货服务相对来说比较完善,买家可以在收到商品后的7天内申请退换货,而且不需要先确认收货。如果您在购买过程中遇到问题,可以通过得物的客服渠道进行咨询和申请退换货服务。