gmv即gross merchandise volume，主要是指网站的成交金额，而这里的成交金额包括：付款金额和未付款。
gmv=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额
gmv虽然不是实际的交易数据，但同样可以作为参考依据，因为只顾客点击了购买，无论有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等。
扩展资料
电商常见术语：
bep：盈亏平衡点又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。通常是指全部销售收入等于全部成本时（销售收入线与总成本线的交点）的产量。以盈亏平衡点的界限，当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利，反之，企业就亏损。
b2b：就是企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，b2b的业务更重要的意义在于，将企业内部网通过b2b网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
b2c：商家直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
c2c：是用户对用户的商业模式，c2c商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
b2m：（business to manager）企业对中间经理人，针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。也就是说，b2m相当于通过网络寻找中间代理人、分销渠道。
m2c：（manager to consumer）中间经理人对消费者，m2c是针对于b2m的电子商务模式而出现的延伸概念。职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提**品销售或者提供企业服务。
参考资料来源：
